Datenschutzerklärung.
Stand: September 2026
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten im Zusammenhang mit dieser Website ist:
Madame James – Real Estate & More
in Gründung
Rebekka Glaus
3706 Leissigen
Schweiz
E-Mail: info@madamejames.com
2. Allgemeines
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir bearbeiten Personendaten vertraulich und in Übereinstimmung mit dem anwendbaren Schweizer Datenschutzrecht, insbesondere dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG).
Personendaten sind Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen.
Wir bearbeiten Personendaten insbesondere, soweit dies für den Betrieb und die Sicherheit unserer Website, die Kommunikation mit Interessenten, Kunden und Geschäftspartnern sowie für die Erbringung und Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.
3. Besuch unserer Website
Beim Besuch unserer Website können automatisch technische Daten erfasst und bearbeitet werden. Dazu können insbesondere gehören:
IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seiten und Inhalte
Browsertyp und Browserversion
verwendetes Betriebssystem
Referrer-URL
Geräte- und Verbindungsinformationen
weitere technische Protokoll- und Sicherheitsdaten
Diese Daten werden insbesondere benötigt, um die Website technisch bereitzustellen, ihre Sicherheit und Stabilität zu gewährleisten, Fehler zu erkennen und missbräuchliche Zugriffe abzuwehren.
4. Kontaktaufnahme und Kontaktformular
Wenn Sie uns per Kontaktformular oder E-Mail kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben.
Über unser Kontaktformular können insbesondere folgende Personendaten erhoben werden:
Vorname
Nachname
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Inhalt Ihrer Nachricht
Wir verwenden diese Daten zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage, zur Kontaktaufnahme und für die damit verbundene geschäftliche Kommunikation.
Anfragen können per E-Mail übermittelt und in unserem Kundenbeziehungsmanagementsystem (CRM) gespeichert und bearbeitet werden. Das CRM dient insbesondere dazu, Anfragen, Kontakte und die dazugehörige Kommunikation zu verwalten und nachvollziehen zu können.
Die Daten werden grundsätzlich nur so lange aufbewahrt, wie dies für die Bearbeitung der jeweiligen Anfrage, eine allfällige anschliessende Geschäftsbeziehung oder zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.
5. Odoo
Für den Betrieb unserer Website sowie für betriebliche Anwendungen verwenden wir Odoo Online, einen Dienst von Odoo SA, Belgien.
Odoo stellt insbesondere die technische Plattform unserer Website und unserer Odoo-Datenbank bereit. Im Rahmen der Nutzung können technische Daten von Websitebesuchern sowie Daten, die über Formulare übermittelt oder in unserem CRM erfasst werden, durch Odoo verarbeitet und gespeichert werden.
Odoo setzt für die Bereitstellung seiner Dienste teilweise weitere Infrastruktur- und Unterauftragnehmer ein.
Weitere Informationen über die Bearbeitung von Personendaten durch Odoo finden Sie in der Datenschutzerklärung von Odoo.
6. Cloudflare
Für die Sicherheit, Stabilität und technische Bereitstellung unserer Website verwenden wir Dienste von Cloudflare, Inc.
Cloudflare fungiert insbesondere als vorgelagerter Sicherheits- und Netzwerkdienst. Dadurch kann Datenverkehr zwischen Ihrem Endgerät und unserer Website über die Infrastruktur von Cloudflare geleitet werden.
Dabei können insbesondere technische Daten wie IP-Adressen, Informationen über den Datenverkehr, System- und Geräteinformationen sowie Sicherheits- und Verbindungsdaten bearbeitet werden.
Die Bearbeitung dient insbesondere dazu, die Website sicher und zuverlässig bereitzustellen, ihre Leistungsfähigkeit zu verbessern sowie missbräuchliche Zugriffe und Angriffe zu erkennen und abzuwehren.
Cloudflare betreibt eine internationale Infrastruktur. Im Rahmen der Leistungserbringung können Personendaten deshalb auch ausserhalb der Schweiz bearbeitet werden.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Cloudflare.
7. Hostpoint und E-Mail-Kommunikation
Unsere Domain und unsere E-Mail-Dienste werden über die Hostpoint AG, Rapperswil-Jona, Schweiz, bereitgestellt.
Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren oder wir mit Ihnen per E-Mail kommunizieren, werden die dabei übermittelten Personendaten zum Zweck der Kommunikation und Bearbeitung Ihres Anliegens verarbeitet.
Neben dem Inhalt der Kommunikation können dabei insbesondere folgende Daten anfallen:
Absender- und Empfängeradresse
Datum und Uhrzeit
IP-Adressen
technische Protokolldaten
Message-IDs und weitere für die E-Mail-Übermittlung erforderliche Informationen
Weitere Informationen zur Datenbearbeitung durch Hostpoint finden Sie in der Datenschutzerklärung von Hostpoint.
8. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.
Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden können. Bestimmte Cookies sind für den technischen Betrieb und grundlegende Funktionen der Website erforderlich.
Soweit optionale Cookies oder Dienste von Drittanbietern eingesetzt werden, können Sie Ihre Auswahl über die auf unserer Website bereitgestellten Cookie-Einstellungen verwalten.
Weitere Informationen zu den auf unserer Website verwendeten Cookies und deren Zweck finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie beziehungsweise den Cookie-Einstellungen.
9. Analyse- und Trackingdienste
Derzeit verwenden wir auf dieser Website keine Dienste wie Google Analytics oder Google Tag Manager zur Analyse des Besucherverhaltens.
Sollten wir zukünftig entsprechende Analyse-, Marketing- oder Trackingdienste einsetzen, werden wir diese Datenschutzerklärung sowie gegebenenfalls unsere Cookie-Einstellungen entsprechend anpassen.
10. Instagram
Unsere Website enthält einen Link zu unserem Auftritt auf Instagram.
Es handelt sich um einen externen Link. Auf unserer Website sind derzeit keine Instagram-Beiträge oder sonstigen Instagram-Inhalte direkt eingebettet.
Wenn Sie auf den Instagram-Link klicken, verlassen Sie unsere Website und werden zu Instagram weitergeleitet. Ab diesem Zeitpunkt können durch den jeweiligen Plattformbetreiber Personendaten bearbeitet werden. Für diese Datenbearbeitung gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Plattformbetreibers.
11. Bekanntgabe von Personendaten an Dritte
Wir verkaufen Ihre Personendaten nicht.
Personendaten können jedoch an Dienstleister und andere Dritte bekanntgegeben werden, soweit dies für den Betrieb unserer Website, unserer IT-Systeme, die Kommunikation oder die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.
Dazu gehören insbesondere Anbieter aus den Bereichen:
Website- und Softwarebetrieb
Hosting und Cloud-Infrastruktur
IT- und Cybersicherheit
CRM
Domainverwaltung
E-Mail und Kommunikation
Die entsprechenden Dienstleister bearbeiten Personendaten im Rahmen der von ihnen erbrachten Leistungen und der anwendbaren gesetzlichen und vertraglichen Vorgaben.
12. Datenbearbeitung im Ausland
Einzelne von uns eingesetzte Dienstleister verfügen über internationale Infrastruktur oder setzen ihrerseits Dienstleister im Ausland ein. Deshalb können Personendaten auch ausserhalb der Schweiz bearbeitet werden.
Soweit Personendaten in Staaten übermittelt werden, die nach schweizerischem Datenschutzrecht kein angemessenes Datenschutzniveau gewährleisten, treffen wir beziehungsweise unsere Dienstleister die erforderlichen Massnahmen zum Schutz der Personendaten, soweit nicht eine gesetzliche Ausnahme anwendbar ist.
13. Aufbewahrung von Personendaten
Wir bewahren Personendaten grundsätzlich nur so lange auf, wie dies für den jeweiligen Bearbeitungszweck erforderlich ist.
Eine längere Aufbewahrung kann insbesondere erfolgen, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, Ansprüche geltend gemacht oder abgewehrt werden müssen oder die Daten für eine laufende Geschäftsbeziehung benötigt werden.
Anschliessend werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine weitere Aufbewahrung erforderlich ist.
14. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, unzulässiger Veränderung und anderen unzulässigen Bearbeitungen zu schützen.
Unsere Website wird verschlüsselt über HTTPS übertragen.
Trotz angemessener Sicherheitsmassnahmen kann eine Datenübertragung über das Internet nicht vollständig gegen sämtliche Risiken geschützt werden.
15. Rechte betroffener Personen
Im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts stehen Ihnen verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre Personendaten zu.
Sie können insbesondere Auskunft darüber verlangen, ob und welche Personendaten wir über Sie bearbeiten. Je nach den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie zudem die Berichtigung, Löschung oder Herausgabe bestimmter Personendaten verlangen oder einer bestimmten Datenbearbeitung widersprechen.
Bitte beachten Sie, dass diese Rechte gesetzlichen Voraussetzungen und Einschränkungen unterliegen können.
Für Datenschutzanfragen können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren:
16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, insbesondere wenn sich unsere Dienstleistungen, unsere Website, die eingesetzten Technologien oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.
Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.
Stand: September 2026